Design Thinking

Élévator pitch

Outil de description courte d’un projet ou d’un produit ou d’un service, pour aligner les équipes.

Outil permettant la description collective des acteurs et de leurs interactions.

Outil de description du parcours d’un client (tant fonctionnel qu’émotionnel).

Outil permettant le partage et la compréhension sur l’environnement réel des clients ou utilisateurs.

Outil de définition ou reformulation d’un problème.

Outil de description collective d’une situation ou d’un problème suivant tous les angles de vue possibles.

Client : outil de description des besoins clients et brainstorming sur les solutions.